В декабре 29% сотрудников допускают ошибки в информационной безопасности из-за перегрузки

Совместное исследование сервиса Работа.ру и продуктовой группы Контур.Эгида показало, как предновогодняя нагрузка влияет на внимательность сотрудников и риски в сфере информационной безопасности. В опросе участвовало более 3 200 экономически активных россиян старше 18 лет из всех регионов страны.

Декабрь — период повышенной нагрузки

У 39% респондентов нагрузка в конце года значительно возрастает, у 23% — немного увеличивается. При этом почти треть (31%) отметили, что объём работы не меняется.

На фоне высокой загрузки 29% опрошенных признали, что в декабре часто или иногда становятся менее внимательными к письмам, ссылкам и документам извне компании. 36% считают, что уровень бдительности в этот период не отличается от других месяцев.

Распространённые ошибки

Среди наиболее частых нарушений ИБ в декабре респонденты назвали:

• отправку файлов или данных не тому адресату (21%);
• переход по подозрительным ссылкам в письмах (16%);
• использование личных устройств или мессенджеров для передачи рабочих файлов (16%).

Также отмечались случаи мошенничества: сообщения от «коллег» с новых аккаунтов или запросы от неизвестных «сотрудников» с просьбами передать файл или выполнить действие на рабочем компьютере.

Меры для снижения рисков

65% заявили, что стараются соблюдать правила ИБ даже в условиях спешки. Тем не менее около трети признали, что допускают нарушения регулярно, иногда или крайне редко.

Для сокращения числа ошибок респонденты предложили:

• короткие памятки и напоминания (36%);
• понятные правила информационной безопасности (33%);
• автоматизацию рутинных задач (30%);
• обучение по ИБ (20%).

Мнение эксперта

«Рост нагрузки в декабре — это норма для большинства компаний. Но именно сочетание усталости, спешки и дедлайнов делает сотрудников менее внимательными к цифровым рискам, и даже привычные действия — письма, ссылки, запросы — нужно дополнительно проверять», — комментирует Даниил Бориславский, эксперт по ИБ.

Исследование подчёркивает, что в период высокой загруженности особенно важно усиливать меры по защите данных и повышать осведомлённость сотрудников о правилах информационной безопасности.

Источник: Работа.ру и Контур.Эгида