СКАНДАЛ! ВТБ24 принуждает корпклиентов открывать зарплатные проекты
Вокруг ВТБ24 разгорается скандал. Корпоративные клиенты банка возмущены тем, что финансовое учреждение стало списывать с их счетов комиссию за начисления физлицам, причем никакого оповещения о появлении комиссии и изменении тарифоф, которое банк обязан осуществить согласно договору обслуживания, не было. На сайте банка размещена информация о размере комиссии от 1,5% при начислениях свыше 150 000 р. до 10% при начислениях свыше 6 000 000 р. в пользу физических лиц.
Начало истории можно отнести к декабрю прошлого года, когда банк ВТБ24 в одностороннем порядке изменил тарифы на обслуживание юридических лиц, не посчитав необходимым известить клиентов. В феврале и марте клиенты банка начали замечать начисление комиссии и обращаться за объяснениями. Основной аргумент, который приводят сотрудники учреждения в ответ на вопросы возмущенных клиентов, - тарифы опубликованы на сайте банка.
Чтобы избежать комиссию за перевод в пользу физических лиц, банк рекомендовал клиентам открывать зарплатные проекты. Отмечается, что клиенты расценили действия ВТБ24 как нарушение их законных прав и навязывание сервиса.
HR-tv.ru приводит ряд историй с форума banki.ru.
