«Пятёрочка» запускает экспериментальные «фиджитал»-магазины без кассиров

Розничная сеть «Пятёрочка» (X5 Group) начала тестирование принципиально нового формата магазинов, где полностью отсутствуют кассиры. Пилотный проект сочетает цифровые технологии и физическую торговлю — так называемый «фиджитал»-подход.

Как работают новые магазины

  1. Оформление заказа через:

- Сенсорные панели в магазине

- QR-код

- Приложение лояльности X5 Club

  1. Автоматическая сборка заказа (среднее время — 7 минут)
  2. Самостоятельный выкуп товаров

Ключевые особенности формата

- Площадь магазина ≈ 215 м² (на 15% меньше стандартной «Пятёрочки»)

- Перераспределение пространства: 70% — складские помещения, 30% — торговая зона

- Расширенный ассортимент (+15% SKU) за счет оптимизации площадей

- Минимальный персонал (только для выкладки товара и проверки возраста)

Преимущества для сети

Решение проблемы кадрового дефицита

Снижение операционных затрат

Увеличение товарного предложения

Тестирование технологий для будущей полностью автономной модели

Контекст рынка

«Пятёрочка» не первопроходец в этом направлении:

- В 2022 «Вкусвилл» запустил ночные магазины с QR-входом

- «СберМаркет» тестирует темные магазины для сборки онлайн-заказов

- Global: Amazon Go с технологией Just Walk Out

Источник: Коммерсант

0

Рекомендуемые материалы