Почти половина российских предпринимателей уже использует ИИ в работе
Новое исследование выяснило, как малый и средний бизнес в России внедряет нейросети в повседневную деятельность. В ходе опроса, в котором приняли участие более 400 предпринимателей и наемных сотрудников — клиентов банка, были получены данные об уровне проникновения ИИ, популярных сервисах и реальных тратах бизнеса на технологии.
Главные цифры: 49% предпринимателей хотя бы раз использовали искусственный интеллект для решения рабочих задач. Среди наемных сотрудников этот показатель ниже — 29%.
Фавориты рынка: ChatGPT и DeepSeek
Бизнес голосует рублем и временем в пользу зарубежных и азиатских платформ. Топ-3 самых популярных нейросетей у предпринимателей возглавляет ChatGPT (88% пользователей), за ним следует китайский DeepSeek (64%) и российская нейросеть от «Яндекса».
- ChatGPT выбирают за узнаваемость, обилие обучающих материалов и «раскрученность».
- DeepSeek набирает аудиторию благодаря двум факторам: он бесплатен и работает в России без использования VPN.
Что бизнес поручают ИИ
Спектр задач, доверяемых нейросетям, широк, но есть явные лидеры:
- 55–65% опрошенных используют ИИ для работы с текстами, генерации изображений и видео, а также для обсуждения бизнес-стратегий (как «цифровой ассистент» для мозгового штурма).
Реже всего технологии задействуют в поддержке клиентов, расшифровке записей и голосовом общении — эти опции пробовали около половины пользователей (52% бизнесменов и 46% сотрудников).
Страхи и барьеры внедрения
Нейросети не воспринимаются бизнесом как угроза: только 27% предпринимателей и 21% сотрудников опасаются, что ИИ заменит человека или отнимет часть работы. Остальные либо не видят рисков, либо не задумывались об этом.
Главные причины отказа от внедрения ИИ — недоверие к качеству (35% опасаются искажения фактов и устаревших данных) и отсутствие навыков промптинга (29% не умеют правильно формулировать запросы).
Цена вопроса
Большинство предпринимателей, активно использующих нейросети, готовы за них платить: 54% бизнес-пользователей имеют платные подписки или совершают разовые платежи. При этом 38% тратят на ИИ скромные суммы — не более 3 000 рублей в месяц. Еще 37% предпринимателей пока обходятся исключительно бесплатными версиями.
Источник: Т-Бизнес-секреты
