Приставы взыскали в пользу компаний ТЭК в 2015 году 38,8 млрд рублей

МТС True Tech Community – это масштабная инициатива компании МТС Диджитал, направленная на развитие ИТ-сообщества в России.

Платформа Сервисы от Сбера – это готовый набор технологических и бизнес-сервисов. Проект участвует в премии WOWBIZ.

В условиях жесткой конкуренции на российском рынке успешные компании осознают, что качество обслуживания клиентов — это не просто дополнительный сервис, а ключевой фактор их устойчивости и роста. Как же российские компании формируют команды, способные не только удовлетворять потребности клиентов, но и предвосхищать их ожидания? В этой статье вместе с руководителем отдела обучения и развития персонала ООО «Миксбс» Дарьей Бельченко мы рассмотрим современные подходы к обучению и развитию специалистов по работе с клиентами, а также примеры лучших практик, которые помогают компаниям укрепить свою репутацию и завоевать доверие потребителей.

Проект «MyCent.kz» от компании «Сентрас Иншуранс» участвует в номинации DIGITAL SOLUTIONS премии WOW!HR Central Asia 2024.

В 2025 году бизнесу будет труднее нанимать сотрудников: карьеризм уже непопулярен, зарплатные ожидания растут, а наличия социального пакета недостаточно. Компании чаще сталкиваются с массовыми увольнениями и нехваткой персонала, — следует из данных аудиторско-консалтинговой компании Kept. Работодатели совершенствуют корпоративную культуру, чтобы поддерживать имидж и привлекать ценных сотрудников. Какие принципы будут ключевыми в формировании HR-бренда, — рассказывает well-being специалист платформы корпоративного благополучия “Понимаю” Ольга Дудниченко.

Как удержать лучших сотрудников в мире, где конкуренция за кадры высока как никогда, а у молодых работников возможностей сменить место работы больше, чем 5-7 лет назад? И как побудить их работать из офиса, развивать и укреплять корпоративную культуру? Майк Уайзмен, руководитель отдела аренды офисных помещений и высоких технологий на рабочем месте компании British Land рассказывает о том, чем современные офисные пространства могут привлечь и удержать лучших специалистов.

Лидерство — это умение объединять и вести людей за собой. За лидером идут не потому, что его боятся или зависят материально. Этому человеку искренне симпатизируют, уважают и доверяют. Но быть лидером способен не каждый. Даже высокая должность в компании — не залог заветного статуса среди коллег. Лидером становится тот, чьи поступки, личные качества и профессиональные умения вызывают бесспорное признание.

Шестью стратегиями, которые помогут развить необходимые лидерские навыки, поделилась Виктория Добровольская, эксперт в области психоанализа и стратегий бизнеса, основатель и автор программ «Бизнес лаборатории».

Проект Сбера "Технология расширенного депозита на устройствах самообслуживания RATM" принял участие в бизнес-премии WOWBIZ.