Какое будущее ждет «Газпром»? Алексей Миллер на ПМЭФ'17. Трансляция

Обратная связь играет важную роль в каждой компании, которая стремится стать успешной. Предоставление обратной связи - навык, который не всем даётся легко, но который можно отточить путём длительной практики. Профессор Фиона Робсон,
руководитель Эдинбургской бизнес-школы и социальных наук однако считает, что не менее важно сосредоточиться на другой стороне уравнения – умении получать обратную связь.

Проект Сбера "Технология расширенного депозита на устройствах самообслуживания RATM" принял участие в бизнес-премии WOWBIZ.

Одни считают наставничество и коучинг современным трендом, другие, к счастью, смотрят шире и знают, что это бизнес-секрет для достижения успеха. Менторство – один из главных механизмов для работы с сотрудниками на разных уровнях всех медицинских компаний. Почему в наставничество важно инвестировать, и как это помогает максимально эффективно растить сотрудников внутри клиники? Об этом и многом другом – в статье основателя «Школы Медицинского Бизнеса» Анны Соломахиной.

В России бизнес часто предпочитает держать всё «под рукой», даже если это непрофильные бизнес-процессы. Основная причина такой осторожности — непонимание того, как работает аутсорсинг и какие выгоды он может принести. Специалисты аутсорсинговой компании UCMS Group - Ольга Демченко, руководитель службы казначейства, и Александр Чирков, менеджер по продажам, решили разобрать пять основных барьеров, которые мешают бизнесу доверять аутсорсингу.

Проект «Цифровая академия лидеров» от Halyk Bank претендует на победу в номинации LEVEL UP бизнес-премии WOW!HR Central Asia 2024.

В условиях жесткой конкуренции на российском рынке успешные компании осознают, что качество обслуживания клиентов — это не просто дополнительный сервис, а ключевой фактор их устойчивости и роста. Как же российские компании формируют команды, способные не только удовлетворять потребности клиентов, но и предвосхищать их ожидания? В этой статье вместе с руководителем отдела обучения и развития персонала ООО «Миксбс» Дарьей Бельченко мы рассмотрим современные подходы к обучению и развитию специалистов по работе с клиентами, а также примеры лучших практик, которые помогают компаниям укрепить свою репутацию и завоевать доверие потребителей.

Проект «MyCent.kz» от компании «Сентрас Иншуранс» участвует в номинации DIGITAL SOLUTIONS премии WOW!HR Central Asia 2024.

Сервис "Моя эффективность". HR-платформа «Пульс», Сбер.