Звезды не боятся высоты: программа мотивации MI Stars

Программа MI Stars стала ответом на несколько ключевых вызовов, с которыми столкнулась Media Instinct Group:

• Высокая текучесть кадров. В конкурентной среде удержание талантов стало непростой задачей. Сотрудники ищут не просто работу, а среду, в которой могут развиваться и чувствовать себя частью чего-то большего.
• Кадровый голод. Молодежь не спешит устраиваться на постоянную работу. Необходимо говорить с ними на одном языке, заинтересовывать и вовлекать с первых дней.
• Выгорание и демотивация. Постоянный стресс снижает интерес к работе, влияет на продуктивность и атмосферу в команде.
• Корпоративная культура. В условиях гибридного формата работы важно поддерживать горизонтальные связи, доверие и взаимопонимание между сотрудниками из разных подразделений.

MI Stars родилась из стремления создать рабочую среду, в которой сотрудники не просто выполняют обязанности, но и чувствуют себя активными участниками единого процесса. Главной идеей стала геймификация: вдохновляющий инструмент, позволяющий превратить достижение целей в игру, полную интересных миссий, признания и наград.

Вместо формальных KPI — миссии, бейджи и звезды. Вместо ожидания премии — магазин с реальными и желанными товарами. Вместо «плана сверху» — среда, в которой каждый сотрудник может проявить себя, предложить идею, организовать активность и получить за это благодарность и признание.

Активности MI Stars зачастую инициируют сами сотрудники: квизы, экскурсии, скетч-завтраки, мини-мероприятия, которые объединяют, развивают навыки, дают возможность пробовать и ошибаться без риска, раскрывать лидерские качества, проявлять креатив, договариваться и вдохновлять.

До перехода на платформу (март 2022 — январь 2024)

Изначально MI Stars развивалась в ручном формате. Проект стартовал с 5 HR-миссий: «бадди», «ментор», «спикер», «лидер командного мероприятия» и других инициатив, не входящих в прямые обязанности. Постепенно программа расширилась за счет бизнес-миссий: теперь внутреннюю валюту можно было получить за победы в тендерах, внешних и внутренних конкурсах, а также за внедрение новых технологий.

Переход на платформу (январь — февраль 2024)

В конце 2023 года стало ясно: для дальнейшего развития проекта необходима надежная техническая база. Вместе с IT-партнером был проведен аудит, разработана методология, создан контент и осуществлён перенос данных на платформу с полным сохранением логики и фирменного стиля.

После запуска платформы (март 2024 — по настоящее время)

11 марта 2024 года была запущена обновленная версия MI Stars - теперь в качестве самостоятельной платформы. В неё вошли:

1. Маркетплейс MI Store с 70+ товарами, которые соответствуют духу компании и интересам сотрудников.
2. Раздел “Миссии” — 40 заданий в 10 тематических блоках: корпоративная культура, бизнес, автоматизация, обучение и др.
3. Личный кабинет сотрудника с трекингом достижений, звёзд, бейджей, заказов и приоритетных миссий.
4. Админ-панель — автоматизация всех HR-процессов программы: администрирование, модерация, награждение.

Что важно: несмотря на масштаб, реализация программы — результат работы исключительно команды обучения и развития без привлечения внешних дизайнеров, копирайтеров и подрядчиков. Это позволило сохранить идентичность, скорость запуска и гибкость.

Внедрение MI Stars дало ощутимые результаты как в HR, так и в бизнесе:

• Снижение текучести, особенно среди новых сотрудников на 6%
• Улучшение адаптации новичков почти в 2 раза.
• Рост числа внутренних экспертов в обучении в 2 раза при оценке удовлетворенности 4,8 из 5.
• Рост биллинга +20%, +37 новых клиентов в бизнес портфеле и +8% к общему winrate в тендерах.

На платформе сейчас зарегистрированы все сотрудники Media Instinct Group — 100% охвата.

Индекс вовлеченности сотрудников в компании сохраняется на рекордно высокой отметке: по замерам 2024 года он достиг 94%, что на 1% выше предыдущего года. По результатам ежегодного опроса 96% участников отметили, что готовы делать больше, чем от них ожидается.

Среди ключевых инициатив:

• Постоянное признание достижений от коллег и руководства.
• Запуск внутренней валюты «SPASIBO» для ежедневной благодарности.
• Рейтинги по итогам месяца и общий рейтинг достижений для усиления соревновательного духа.
• Расширение функционала миссий и рост активности в проектах, выходящих за рамки рабочих обязанностей.

MI Stars — это больше, чем геймификация. Это — культурный код Media Instinct Group, который помогает решать стратегические задачи через увлекательные активности. Программа объединяет развитие сотрудников, рост бизнеса и укрепление внутренних связей.

В условиях нестабильности рынка труда грамотно выстроенная программа мотивация становится одним из важных конкурентных преимуществ. MI Stars не просто вдохновляет — она превращает работу в игру, в которую хочется играть каждый день.

И как показывает практика: звезды действительно не боятся высоты.