S7 Care: Комплексная поддержка родительства в авиации

Авиакомпания S7 Airlines запустила масштабную программу поддержки родительства — S7 Care, объединившую разрозненные инициативы в единую экосистему. В условиях высокой доли родителей среди персонала (50% от 10 000 сотрудников) и особенностей работы в авиации (нестандартные графики, сезонность) проект стал ответом на вызовы отрасли. В номинации SAVE проект представляет Людмила Хьюитт, менеджер по корпоративным льготам и привилегиям S7.

Проект S7 Care представлен в номинации SAVE бизнес-премии WOW!HR2025. Партнер номинации – Альфа Страхование.

Запрос клиента

Для S7 важно минимизировать операционные риски, особенно в пиковый сезон. Родители — это значительная часть команды, и компания стремится:

  • снижать внеплановые отпуска летом;
  • обеспечивать плавный и своевременный выход из декрета;
  • поддерживать баланс между работой и семьей;
  • повышать вовлеченность и удержание сотрудников.

Суть проекта

Программа S7 Care была запущена в 2024 году, в год семьи. Она создана для того, чтобы системно и масштабно поддерживать сотрудников с детьми. До этого проекта инициативы в компании существовали разрозненно — от новогодних подарков до частичной компенсации лагерей. Однако они не создавали устойчивого эффекта. В 2024 году компания пересобрала практики, проанализировала запросы и операционные риски и выстроила единую систему поддержки.

Реализация

Работа над программой S7 Care началась с глубокой аналитики: команда проекта изучила существующие практики поддержки родителей и выявила, что разрозненные инициативы — подарки, частичная компенсация лагерей, разовые акции — не решают ключевых задач. На основе анализа операционных рисков, сезонных нагрузок и обратной связи от сотрудников была сформирована единая архитектура поддержки, охватывающая разные этапы взросления ребёнка и учитывающая специфику авиационной отрасли.

  • S7 Camp: компенсация 80% стоимости детских лагерей, что позволяет родителям спокойно работать летом. Программой в 2024 году воспользовались 960 человек, сократив риск внеплановых отпусков на 34%.
  • S7 Kids: круглосуточные корпоративные детсады с развивающими программами. Через них прошли более 200 детей, это позволило вернуть в строй уже обученных специалистов и сэкономить компании 50 млн рублей и 4 месяца на обучение новых.
  • Корпоративный семейный тариф: льготные авиабилеты для детей и супругов — поддержка work-life balance и роста eNPS.
  • Детские комнаты в офисах: временные пространства для пребывания детей.
  • Психологическая поддержка: бесплатные семейные консультации.
  • Новогодние подарки: персонализированные наборы для 7 000 детей.
  • Семейные мероприятия: фестивали, эко-акции, спорт.
  • Гибкие графики: индивидуальные решения для родителей.

Итоги проекта

Программа S7 Care доказала эффективность сразу по нескольким ключевым направлениям:

Операционные риски

  • На 9% снижено количество внеплановых отпусков родителей летом.
  • Возвращены на работу ~200 специалистов из декрета, что позволило сэкономить на найме.

Лояльность и eNPS

  • 91% пользователей программы — лояльные сотрудники (данные HR-исследования Happy Job).
  • 13% промоутеров eNPS упоминают родительскую поддержку как значимое преимущество.

Финансовая разгрузка

  • Общая экономия по всем направлениям — 400 млн рублей в 2024 году.
  • В среднем — 76 000 рублей на каждого сотрудника с ребёнком до 24 лет.

Результаты проекта

Программа S7 Care — это не просто социальная инициатива, а стратегический инструмент управления рисками, повышения продуктивности и укрепления корпоративной культуры. В условиях, где половина сотрудников — родители, такой подход становится залогом устойчивого роста и вовлечённости команды.

0

Что Вы думаете об этом?

Прокомментировать

Рекомендуемые материалы