S7 Care: Комплексная поддержка родительства в авиации

Для S7 важно минимизировать операционные риски, особенно в пиковый сезон. Родители — это значительная часть команды, и компания стремится:

• снижать внеплановые отпуска летом;
• обеспечивать плавный и своевременный выход из декрета;
• поддерживать баланс между работой и семьей;
• повышать вовлеченность и удержание сотрудников.

Программа S7 Care была запущена в 2024 году, в год семьи. Она создана для того, чтобы системно и масштабно поддерживать сотрудников с детьми. До этого проекта инициативы в компании существовали разрозненно — от новогодних подарков до частичной компенсации лагерей. Однако они не создавали устойчивого эффекта. В 2024 году компания пересобрала практики, проанализировала запросы и операционные риски и выстроила единую систему поддержки.

Работа над программой S7 Care началась с глубокой аналитики: команда проекта изучила существующие практики поддержки родителей и выявила, что разрозненные инициативы — подарки, частичная компенсация лагерей, разовые акции — не решают ключевых задач. На основе анализа операционных рисков, сезонных нагрузок и обратной связи от сотрудников была сформирована единая архитектура поддержки, охватывающая разные этапы взросления ребёнка и учитывающая специфику авиационной отрасли.

• S7 Camp: компенсация 80% стоимости детских лагерей, что позволяет родителям спокойно работать летом. Программой в 2024 году воспользовались 960 человек, сократив риск внеплановых отпусков на 34%.
• S7 Kids: круглосуточные корпоративные детсады с развивающими программами. Через них прошли более 200 детей, это позволило вернуть в строй уже обученных специалистов и сэкономить компании 50 млн рублей и 4 месяца на обучение новых.
• Корпоративный семейный тариф: льготные авиабилеты для детей и супругов — поддержка work-life balance и роста eNPS.
• Детские комнаты в офисах: временные пространства для пребывания детей.
• Психологическая поддержка: бесплатные семейные консультации.
• Новогодние подарки: персонализированные наборы для 7 000 детей.
• Семейные мероприятия: фестивали, эко-акции, спорт.
• Гибкие графики: индивидуальные решения для родителей.

Программа S7 Care доказала эффективность сразу по нескольким ключевым направлениям:

Операционные риски

• На 9% снижено количество внеплановых отпусков родителей летом.
• Возвращены на работу ~200 специалистов из декрета, что позволило сэкономить на найме.

Лояльность и eNPS

• 91% пользователей программы — лояльные сотрудники (данные HR-исследования Happy Job).
• 13% промоутеров eNPS упоминают родительскую поддержку как значимое преимущество.

Финансовая разгрузка

• Общая экономия по всем направлениям — 400 млн рублей в 2024 году.
• В среднем — 76 000 рублей на каждого сотрудника с ребёнком до 24 лет.

Программа S7 Care — это не просто социальная инициатива, а стратегический инструмент управления рисками, повышения продуктивности и укрепления корпоративной культуры. В условиях, где половина сотрудников — родители, такой подход становится залогом устойчивого роста и вовлечённости команды.