Правила выживания в Open space

Формат Open space подходит экстравертам — людям, которые комфортно чувствуют себя в окружении других и ориентированы на постоянные коммуникации. Им легко переключаться между разными собеседниками, поэтому такая организация рабочего пространства им удобна. Оправдан open space там, где требуется быстрое взаимодействие между сотрудниками — например, в креативных или дизайнерских командах. Внутри таких коллективов важно быстро решать рабочие вопросы, обсуждать идеи и советоваться.

Я работала в open space в одной бизнес-школе в Санкт-Петербурге. В офисе одновременно находились пять-шесть человек и все мы работали в едином пространстве, а для тет-а-тет встреч с партнерами была предусмотрена переговорная комната. Я занималась PR-продвижением школы, и формат open space действительно облегчал работу: мне было просто всегда быть в курсе всего происходящего. Не требовалось проводить дополнительные планерки и совещания — мы все находились в одном месте и «варились в одном соку».

Однако у такого формата есть и обратная сторона — иногда open space мешает сосредоточиться. Приходится надевать наушники или каким-то образом показывать окружающим, что вас не стоит отвлекать. Например, написание пресс-релизов или других текстов требовало концентрации и погружения, чего было сложно добиться в шумной среде. Поэтому такие задачи я предпочитала выполнять дома или в те часы, когда коллеги находились на выездах. До меня на должности PR-менеджера работала девушка-интроверт, и ей такой формат был крайне некомфортен. Особенно тяжело приходилось из-за того, что рядом находился менеджер по продажам, который постоянно разговаривал по телефону. Естественно, не всем людям подходит подобная рабочая среда.

Чем чаще мы отвлекаемся, тем дольше времени занимает выполнение задач. Иногда человеку требуется около двадцати минут, чтобы полностью вернуться в рабочий поток после отвлечения внимания. Когда вы глубоко погружены в задачу, анализируете данные или создаете сложный документ, любое внезапное вмешательство — звонок, вопрос, разговор — выбивает из состояния концентрации и заметно снижает продуктивность.

Мы даже шутили между собой в бизнес-школе, что идеальное место для работы — это купе поезда без связи или салон самолета: полная изоляция, где можно спокойно решать задачи, планировать дела и креативить.

Тем не менее, у open space есть очевидные преимущества. Прежде всего, это экономия пространства и средств: на небольшой площади можно разместить много сотрудников.

Практические советы и рекомендации по работе в open space:

1. Используйте наушники или таблички «Занят» / «Не беспокоить», чтобы коллеги понимали, когда вас не стоит отвлекать.
2. По возможности выберите для себя более уединенное место — например, угол или зону, где меньше движения.
3. Многие предпочитают сидеть лицом к стене, чтобы создать визуальную границу и показать, что не готовы к общению.
4. Рабочее место должно быть удобным и приятным: комфортное кресло, правильное освещение, отсутствие сквозняков.
5. Желательно не сидеть спиной к двери. Это создает психологический дискомфорт — вы не видите, кто заходит, и внезапное обращение может вызвать стресс. Лучше, если обзор помещения позволяет видеть вход и чувствовать себя спокойнее.