«Навигатор карьеры» — игровой сценарий развития в ит-кластере «Газпром нефти»

Решение заключалось в создании «Навигатора карьеры» — интерактивных курсов, визуализирующих карьерные маршруты в формате игрового сценария. Проект объединил ролевую архитектуру компании, современные принципы развития сотрудников и игровые механики.

Особенность «Навигатора» — не просто карта переходов, а система, учитывающая реальные условия ротации: уровень компетенций, проектный опыт, участие в обучении и профессиональных сообществах. Подход основан на модели 70–20–10 и предоставляет персонализированные рекомендации по развитию.

Реализован в формате SCORM-курсов с геймифицированными элементами. Сотрудник выбирает текущую роль (персонажа) и исследует возможные сценарии развития: вертикальные, горизонтальные и кросс-функциональные. Карта роста оформлена как игра: можно «прокачивать» навыки, выбирать задания и моделировать развитие.

По результатам внутреннего анализа и серии интервью с сотрудниками, тема ограниченной видимости карьерных перспектив регулярно отмечалась среди ключевых факторов, влияющих на уровень вовлечённости и принятие решений о переходе. Наряду с этим наблюдались сложности при внешнем закрытии критичных позиций — увеличивались сроки подбора, возрастала нагрузка на команды и требовалось больше ресурсов на адаптацию новых сотрудников.

Исследование вовлечённости за 2023–2024 гг. выявило, что более 25% сотрудников не понимали, какие карьерные возможности им доступны. Многие воспринимали карьерный рост исключительно как вертикальное продвижение (например, от стажёра до руководителя), хотя компания предлагала также экспертные, проектные и кросс-функциональные маршруты.

Ещё одной задачей стал вопрос в дезориентации сотрудников в выборе образовательных программ. Несмотря на обширную внутреннюю обучающую среду, сотрудники часто не понимали, какие курсы помогут им достичь желаемой роли.

1. Повысить осознанность сотрудников в отношении карьерных возможностей.
2. Упростить навигацию по траекториям профессионального роста.
3. Поддержать формирование качественных индивидуальных планов развития (ИПР).
4. Увеличить внутреннюю мобильность и ускорить ротации в ключевые роли.
5. Повысить вовлечённость и удержание сотрудников в ИТ-кластере.

Для оценки успешности использовались метрики: количество участников, средние оценки полезности и удобства, динамика внутренних ротаций.

1. Методологическая проработка: На базе матриц компетенций Центров компетенций (ЦК) разработаны карьерные маршруты с требованиями и инструментами развития.
2. Дизайн игрового сценария: Создана интерактивная карта роста с персонажами и заданиями.
3. Интеграция с Индивидуальными планами развития. Рекомендации включаются в планы развития.
4. Тестирование и запуск: Платформа протестирована сотрудниками разных уровней, после корректировок масштабирована на ИТ-кластер.

Сроки: разработка «Навигатора карьеры» для одного ЦК — от 1 месяца, запуск — 2024 год.

• Более 600 сотрудников прошли курс.
• Средние оценки: полезность — 8,6/10, удобство — 8,5/10.
• Участники стали ставить более точные цели в ИПР.
• Увеличилось количество заявок на проекты, наставничество и сообщества.
• Руководители отмечают упрощение диалогов о развитии.
• Зафиксирован рост внутренней мобильности.

Сотрудники высоко оценили удобный и современный формат. Руководители подчеркивают, что навигатор помогает быстрее находить внутренние кадры и развивать их целенаправленно.

Охват 80% ролей ИТ-кластера (сейчас — 30%).

Запуск кросс-функциональных треков.

Дальнейший рост показателя «Карьера» в исследовании вовлечённости.

Проект также вызвал интерес у других бизнес-блоков компании, таких как разведка и добыча, а также розничный сегмент (АЗС).

«Навигатор карьеры» — это стратегия развития внутреннего рынка труда, объединяющая цифровые инструменты, HR-архитектуру и мотивацию сотрудников к росту. Проект демонстрирует, как геймификация может сделать карьерное развитие прозрачным, вовлекающим и измеримым.