Лидерство в современном мире: 6 стратегий, которые помогут вам вдохновлять и вести за собой

Лидера выделяет способность строить партнерские отношения с командой и с клиентами. В этом им помогает умение создавать смыслы, то ключевое, что действительно объединяет людей.

Нам всем интуитивно хочется присоединяются к тем, чьи ценности мы разделяем, к тем, кто понимает куда и зачем движется и не сбивается с пути. Поэтому у лидера всегда настроен долгосрочный фокус внимания.

Переменчивость — базовый фактор любого прогресса, любой эволюции. Адаптивность помогает лидеру не бояться изменений, не пасовать перед трудностями и не проваливаться в апатию, когда внешняя среда диктует новые правила.

Сегодня бизнес переживает процесс перехода от клиентоцентричности к человекоцентричности. На первый план выходит не клиент, а человек.

Например, чтобы создать востребованный продукт в 2025 году, нужно изучать не просто целевую аудиторию, а ту часть жизни клиентов, в которой они еще не стали потребителями. Именно в этой плоскости - в плоскости человека - лежат решения, которые делают продукты и услуги востребованными. Все истории бизнеса и всё, чем мы вдохновляемся, все неординарные результаты — результат человечности. И отношение лидера к команде не исключение. Давить на «боль» уже неэффективно, пора решать задачи и думать на 2 шага вперед.

Есть две установки, с которыми люди приходят на работу:

— «Я создаю что-то, чтобы выжить»

— «Я создаю что-то, потому что это и есть моя жизнь»

Лидер знает разницу и формирует среду, в которой люди воплощают мечты и занимаются тем, чем им хочется. Так они раскрывают свой потенциал, принося максимальную добавленную ценность в компанию.

Такого лидера поддержат, даже если на каком-то этапе человечность сменится напористостью или трудоголизмом. А чтобы не «перегнуть палку», важно помнить правило: «Быть жестким с задачами и мягким с людьми».

Эта стратегия включает следующие этапы:

1. Четко разобраться что и почему не работает.
2. Сделать качественную диагностику ситуации, в которой оказалась компания.
3. Ответить на вопрос: Что сейчас ограничивает и не дает возможности достичь целей?
4. Найти решения, которые снимут эти ограничения.

Когда ограничения сняты, начинается поиск возможностей: у внешней среды, у команды, у собственника. Теперь становится видно, в каком направлении двигаться дальше.

Примечательный момент:

- Одни начинают думать «как это сделать?»

- Другие — разбирать «почему это сделать нельзя?»

Большинство людей выбирают путь ограничений. Они фокусируются на оправданиях, жалуются на бюджет, нехватку людей, кризисы и ушедшего на больничный айтишника.

Настоящий лидер ищет ответы, исходя из того, КАК он достигнет цели. Кто ему в этом поможет, какие инструменты понадобятся. Именно в этом направлении мышления рождаются неординарные ответы, успешные бизнес-модели, новые кейсы и продукты.

Этот подход всегда требует выхода за рамки, нарушения чьих-то норм, столкновений с протестом и несогласием. И лидер готов заплатить эту цену и не отказываться от выбранного курса, что дает ему невероятную фору и, конечно же, впечатляющие результаты.

Единственный сценарий, который определяет жизнестойкость и долголетие бизнеса — наличие цели и фокуса внимания, которые объединяют людей.

Лидер это понимает, и одной из своих задач ставит объяснение команде выгоды, которая ждет каждого, кто участвует в решении той или иной проблемы. Это хороший, правильный пример продуктивной корпоративной среды.

Плохой пример — токсичная среда, в которой люди объединяются друг против друга. Начальник начальнику враг, подразделение конкурирует с подразделением, нет взаимовыручки и дружбы.

В конкурирующей обстановке люди озабочены лишь тем, как сохранить работу, как поднять уровень компетенций и как продолжить представлять ценность для бизнеса, вместо того, чтобы думать о том, как привести компанию, а заодно и себя, к светлому будущему.

Среда же, где люди «скованные одной цепью, связанные одной целью», основана на взаимодействии. Сотрудники четко понимают зачем работают, точно знают, что их ценят. Ощущение признания и собственной ценности порождает искреннее желание продвигать общее дело вперед.

Задача лидера найти тех замотивированных сотрудников, которые готовы поддерживать позитивную и продуктивную среду, и дать им уверенность в будущем. В ситуации, где людей нужно постоянно «подгонять» и мотивировать на каждое действие, мало эффективности – незаинтересованных проще уволить, и научить с нуля тех, кто готов учиться.

В этом месте хочется сказать, что хороший руководитель должен оберегать свою команду от переутомления. Но лидер, который ведет людей в большое будущее, понимает вред значительных перерывов и слишком медленного темпа – в моменте, когда потребуется максимально мобилизовать свои действия, команда столкнется с перегрузками и выгоранием.

Поэтому важно знать, как создать среду поддержки, в которой коллектив сможет пройти сложные и высоконагруженные этапы в работе бережном состоянии.

Какие шаги помогут снизить уровень стресса и повысить продуктивность персонала?

• Нужно выстроить четкий ритм и план работы.
• Создать понятный алгоритм выдачи задач и привить культуру дедлайнов.
• Поддерживать дисциплину.
• Предусмотреть смену деятельности (по возможности). Например, удаленный или гибридный формат работы.
• Поддерживать сотрудников абонементами на спорт и другими видами активностей, которые снимают напряжение и разгружают мозг.

Как говорил Ницше: «Если я знаю “зачем”, я выдержу любое “как”!».

Если же у людей нет понимания «зачем», то даже максимально ориентированные на результат сотрудники, скорее всего, покинут команду, не получив удовлетворения и признания.

Настоящий лидер дает команде чувство уверенности в завтрашнем дне. Каждый его подчиненный знает, к чему придет под флагом своего капитана, какую выгоду при этом получит. И здесь речь не только про финансы, но и про другие потребности, в том числе бессознательные.

Понимание этих потребностей и целей — отличительная черта лидера, который умеет вдохновлять и вызывать доверие.

Доверие формируется в открытой среде, где никто ничего друг от друга не прячет, нет разговоров за спиной, все процессы максимально прозрачны. В коллективе ценятся честность, справедливость и признание заслуг.

А если сотрудник допустил ошибку, то его за это не «убивают», а разбирают ситуацию как кейс, который можно изменить, улучшить и пересобрать на следующем этапе.

Настоящий лидер не скандирует лозунги и не устраивает стендап для демонстрации ораторских способностей, но он бережно направляет людей, осознанно заботясь об их комфорте и благополучии. Дает им цель, ориентир в будущее и чувство безопасности. Желание достичь командного успеха — вот главная способность человека, который влияет и ведет за собой.

В дополнение Виктория рекомендует к прочтению прекрасных авторов с книгами на тему лидерства:

• Ян Якоб Стам, «Команды. Истории любви».
• Дэниэл Пинк, «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует».
• Манфред Кетс де Врис - «Лидеры, шуты и мошенники», «Лидер на кушетке. Клинический подход к изменению людей и организаций», «Мистика лидерства», «Новые лидеры российского бизнеса».