Код карьеры: визуальный инструмент формирования карьерной осознанности

Несмотря на развитие карьерные сервисы в компании (кадровый резерв, карьерные треки, консультирование, наставничество и т.д.), в ИТ-кластере «Газпром нефти» существовали устойчивые барьеры, препятствующие эффективному карьерному развитию сотрудников. Анализ социально-психологического климата, выходных интервью и востребованности карьерного консультирования выявил следующие проблемы:

1. Недостаточная осведомлённость о возможностях карьерного роста и корпоративных инструментах.
2. Ограниченное представление о карьерных сценариях за пределами вертикального продвижения.
3. Низкий уровень включённости в программы развития из-за сложности восприятия традиционных информационных каналов.
4. Отсутствие единого языка для обсуждения карьеры в неформальной и понятной форме.

Формальные методы, такие как методички и презентации, оказались малоэффективными, особенно для молодых специалистов и технических сотрудников.

Для решения этих и других карьерных вопросов в компании уже давно существует практика карьерного консультирования. Обученные сотрудники компании проводят индивидуальные карьерные консультации, чтобы помочь коллегам найти возможности развития внутри группы компаний или блока. Практика востребована и результативна, но консультанты не могут рассказывать об успешных кейсах из-за правил конфиденциальности (согласно этике карьерного консультирования).

Было принято решение создать продукт, который будет доносить важную информацию о карьерном развитии неформально, увлекательно и при этом без потери содержания. Так появилась идея реализовать серию комиксов, в которых собраны наиболее частые кейсы и запросы, с которыми сотрудники обращаются к карьерным консультантам.

Герои комиксов — собирательные образы, помещённые в адаптированную вселенную компании. Прообразами стали популярные персонажи Marvel (Человек-паук, Железный человек и другие), а их истории адаптировали под вселенную ИТ-кластера «Газпром нефти». Так, Петр Пауков стал героем комикса о возможностях для молодых специалистов, а Семен Соколов– о долгом пребывании в кадровом резерве.

Каждый выпуск комикса состоит из 4–6 страниц с сюжетной линией, основанной на реальных кейсах карьерного консультирования. Герои сталкиваются с типичными проблемами: переход в новое направление, стагнация в роли, поиск наставничества и другие. В комиксы встроены QR-коды, ссылки на внутренние ресурсы и практические подсказки.

Основные цели проекта:

• Повысить осведомлённость сотрудников о карьерных возможностях.
• Расширить представление о горизонтальном и гибридном росте.
• Упростить восприятие информации через визуальный формат.

Метрики успешности включали рост использования карьерных инструментов и увеличение участия в программах развития.

Реализация проекта

Проект стартовал в августе 2024 года. Комиксы распространяются через:

• Онлайн-каналы: внутренние порталы, email-рассылки, корпоративную соцсеть.
• Оффлайн-формат: печатные версии в переговорных, зонах отдыха и кафе.

Гибридный подход обеспечил максимальный охват и создал эффект «присутствия героя рядом».

По данным HR-аналитики:

• Использование карьерных инструментов, упомянутых в комиксах, выросло на 9–34%.
• Увеличилось участие сотрудников в программах развития.
• Проект получил высокие оценки за гибкость и тиражируемость.

В 2025 году планируется выпустить ещё 7–10 выпусков и адаптировать формат для других дочерних обществ.

Проект получил множество положительных отзывов от сотрудников самых разных специализаций и возрастов:

• «Комикс – бомба! Это хочется читать. Потому что, по сути, кратко и понятно. Отличная идея!».
• «Комикс нравится мне не только своей визуальной частью, но и смысловой составляющей. Очень радует, что мы стараемся выходить за рамки стандартизированных форматов и пробуем что-то новое».
• «Очень неожиданный, но интересный и доступный формат. Вышел он удивительно своевременно! Восприняла как руководство к действию».
• «Комикс крут! Он не только развлекает, но и обучает. Информация о карьерных возможностях подается через интересные сюжетные линии и запоминающихся персонажей. Я уже стараюсь применять советы героев к своей жизни, и это здорово мотивирует. Надеюсь, следующий выпуск будет не менее захватывающим».
• «Классная история о карьерных возможностях в картинках. Легко, непринужденно и ярко. Особенно понравилось, что можно взять с собой и почитать в метро, а также положить в коллекцию классических комиксов».