Как «Норникель – ОЦО» и СГУ готовят специалистов цифровых решений

Компания «Норникель – ОЦО» совместно с Саратовским государственным университетом создали и запустили образовательный проект, слушатели которого за девять месяцев осваивают базовые навыки работы с цифровыми продуктами и получают дополнительную профессиональную квалификацию. О проекте рассказывает Капиталина Захаринская, региональный директор «Норникель – ОЦО».

Проект «IT-обеспечение экономической и финансовой деятельности предприятия» претендует на победу в номинации Be Cool бизнес-премии WOW!HR 2020 .

Читайте также: ТС «Перекресток»: 5 шагов до CEO

Образовательная программа «IT-обеспечение экономической и финансовой деятельности предприятия» – первая в саратовском регионе корпоративная инициатива по обучению и профессиональной переподготовке выпускников и молодых специалистов в области программных решений. Проект реализуется совместно с крупнейшим вузом Поволжья – Саратовским государственным университетом им. Н.Г. Чернышевского (СГУ).

Курс состоит из двух блоков:

• теоретическая часть, которая проходит на базе СГУ;
• практическая часть, которую ведут кураторы «Норникель – ОЦО» непосредственно в саратовском офисе компании.

Слушатели программы, а это 40 человек в первом потоке и 50 во втором, проходят интенсивный курс подготовки. В рамках обучения они овладевают навыками работы с программными продуктами в части ключевых модулей, которые применяются на предприятиях Группы компаний «Норникель» для ведения бухгалтерского и налогового учета, операций с персоналом (кадровое администрирование, расчет заработной платы и т.д.) и технической поддержки.

Обучение длится девять месяцев, всего предусмотрено 1000 часов занятий. По окончании выпускники получают официальный документ – диплом о профессиональной переподготовке государственного образца и приглашаются на работу в «Норникель – ОЦО» с зачислением в штат.

Предпосылки появления проекта

Специфика бизнеса компании подразумевает централизацию непрофильных функций предприятий «Норникеля» по информационным технологиям, финансам, операциям с персоналом, электронной канцелярии и другим направлениям в едином многофункциональном центре. С момента начала перевода данных услуг в ОЦО объем предлагаемых сервисов значительно вырос. Сегодня компания обслуживает 52 тыс. работников предприятий Группы в семи регионах России.

Рост объемов услуг требует наличия у компании стабильного кадрового резерва. В 2016 году в региональном центре ОЦО в Саратове работало 150 человек, сегодня это 840 человек, а к 2022 году компания планирует увеличить штат персонала до 1500 сотрудников.

К концу 2018 года компания столкнулась с нехваткой специалистов со знаниями в области применяемых программных продуктов из-за отсутствия на кадровом рынке Саратова кандидатов с требуемыми компетенциями.

Таким образом, для минимизации рисков «кадрового голода» было принято решение о запуске собственной программы подготовки и «выращивания» кадров под конкретный бизнес-запрос.

Подготовка программы

На первом этапе нам хотелось создать что-то свое, не похожее на стандартные программы – то, что будет востребовано только в ОЦО. Мы запустили проект, основываясь на собственном опыте и видении процессов.

Интерес к тому, как аналогичные проекты реализуются в других компаниях, возник уже после того, как образовательный проект принял первую группу слушателей. И здесь был полезен опыт крупного ИТ-интегратора, российский офис которого также расположен в регионе – в Воронеже. Во время референс-визита мы познакомились с учебным центром компании, который успешно функционирует 15 лет.

Основная идея, которую хочется перенять – это создание на базе «Норникель – ОЦО» в Саратове учебного центра. Его задачами будут:

• подготовка специалистов по экономическим, финансовым и ИТ-дисциплинам и работа со студентами вузов;
• профориентация школьников;
• создание среды непрерывного обучения и обмена опытом с коллегами.

Команда

Как только мы сформулировали требования к профилю специалистов (а это пересечение двух областей: экономики и информатики), мы обратились к ректору Саратовского государственного университета Алексею Николаевичу Чумаченко. Коллеги поддержали инициативу, и с этого момента началась совместная работа над созданием программы, в которой участвовали преподаватели университета и ведущие специалисты офиса ОЦО в Саратове.

Программа «IT-обеспечение экономической и финансовой деятельности предприятия» является результатом совместной работы «Норникель – ОЦО» и СГУ. Она создана без привлечения консультантов со стороны, проектная команда опиралась исключительно на собственный опыт и знания.

Реализация проекта

От идеи до реализации прошло шесть месяцев. За это время:

• подписано соглашение о сотрудничестве между ПАО «ГМК «Норильский никель» и СГУ;
• разработан учебный план подготовки специалистов;
• проведено более 10 мероприятий «День открытых дверей» для студентов;
• организованы встречи экспертов компании со студентами на базе университета;
• проведено конкурсное тестирование среди студентов, в котором приняло участие более 100 человек.

Сегодня на постоянной основе продолжаются двусторонние встречи с целью повышения эффективности подготовки студентов.

Среди ключевых преимуществ выбранной стратегии хочется отметить:

• создание учебных групп, обучающихся по конкретной программе в обозначенные сроки;
• сокращение времени поиска, приема и адаптации нового сотрудника к работе;
• интеграцию новейших технологий и бизнес-процессов в образовательные программы университета;
• повышение узнаваемости бренда работодателя среди студентов и молодых специалистов.

Проект реализован на уровне региона, поэтому информационная поддержка велась на всех уровнях коммуникации. Были детально проработаны целевые аудитории, сформированы рабочие группы, распределены роли. Руководители профильных подразделений компании принимали активное участие в проекте на всех его этапах. Сегодня они выступают кураторами групп по направлениям.

Преодоление трудностей

Основная проблема, с которой мы столкнулись при реализации проекта, – отсутствие нормативной базы, регулирующей такое масштабное обучение на базе предприятия с использованием его ресурсов. В сотрудничестве с профильными службами такая база формируется на постоянной основе.

Реакция персонала

К моменту старта работ над программой коллектив был полностью открыт к изменениям и активно вовлекался в проект , осознавая его значимость для компании и бизнес-функций. Со стороны работников, не вовлеченных непосредственно в проект, высказывалась всесторонняя поддержка и одобрение.

Итоги

Показатели промежуточных результатов проекта находятся на ожидаемом уровне. Мы рады отметить, что ряд задач удалось выполнить «сверх нормы». Например, благодаря данному проекту СГУ вступил в международный Университетский альянс SAP, это открывает новые возможности для ВУЗа и положительно влияет на его репутацию.

Смотрите также: «Русагро» решил сам готовить себе кадры

Появление образовательной программы позволило компании вывести корпоративное обучение на новый уровень и создать учебную среду для обучения работе с программныит решениями на базе ключевого подразделения. Компания расширила свои возможности, создав новый канал поиска талантливых молодых специалистов для дальнейшего развития их навыков и компетенций в перспективных направлениях бизнеса.

Мы видим положительную динамику и рост спроса со стороны студентов. Конкурс на второй поток слушателей составил три человека на место. Летом этого года, по окончании обучения первого потока участников, лучшие из них будут приглашены на работу в «Норникель – ОЦО».

Программа «IT-обеспечение экономической и финансовой деятельности предприятия» решила поставленную задачу – в середине года мы готовы принять в штат компании на открытые вакансии выпускников первого потока и параллельно пополнять кадровый резерв. Проект задал новый вектор развития при работе с персоналом, и мы будем продолжать двигаться в заданном направлении.

Фото «Норникель – ОЦО»

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Если в вашей компании были реализованы не менее интересные и эффективные проекты, расскажите о них на конференции WOW!HR 2020 .

{@ tpl tpl="feedback-form.tpl"}