Гибрид vs офис: как удержать сотрудников, когда все хотят удалёнку

Массовость удаленной и гибридной работы пришла в бизнес после 2020 года и за 5 лет своего существования получила устойчивые преимущества у сотрудников, среди которых:

Экономия ресурсов и времени – не нужно тратить время на дорогу в офис, стоять в пробках, покупать одежду для офиса и еду вне дома, для многих это значимый экономический плюс.

Фокус на продуктивность – многие считают, что дома лучше гораздо проще концентрироваться при решении сложных задач в отличии от шумных open-space и кабинетов.

Географическая свобода – возможность жить и работать там, где хочется, будь то загородный дом, другой город или даже другая страна.

Помимо уверенных преимуществ в удаленной или гибридной работе, еще есть ряд неочевидных, но достаточно весомых проблем, о которых точно стоит упомянуть:

Размытие корпоративной культуры и духа команды - все же компанию создают люди, которые в ней работают. Удаленная работа или неконтролируемый гибрид сильно ослабляют культуру - так как пропадает живое общение людей. Культура рождается в неформальных связях за чашкой кофе или спонтанных разговорах.

Сложности онбординга и интеграции новичков – новый сотрудник в офисе очень быстро впитывает нюансы работы, негласные правила, знакомится с коллегами. Удаленно этот процесс искусственен, замедлен и менее эффективен – ведь чаще всего вся его интеграция сводится к изучению корпоративной базы знаний, чтению регламентов, прохождению тестов и редким встречам с наставником или руководителем, когда у него есть на это время.

Изоляция и выгорание – удаленная работа стирает границы между работой и личной жизнью, пропадает эффект сметы обстановки и живое общение с людьми – прямой путь к выгоранию и истощению.

Так как гибридный график — это новая реальность и во многом отраслевой стандарт, отказ от которого для компании сильно снижает ее привлекательность в глазах соискателя или действующего сотрудника, необходимо научиться ее грамотно использовать, далее будут приведены мои рекомендации, основанные на многолетнем опыте работы с сотрудниками в ИТ-направлении:

Удаленная работа по расписанию – сотрудники должны работать из дома не хаотично, а в оговоренные дни. Желательно, чтобы офис не пустовал, разделить дни удаленки между командами и направлениями. В таком случае одно рабочее место может использовать несколько человек, что позволит оптимизировать пространство офиса (можно сократить часть столов, а освободившееся место выделить под зоны отдыха, встреч команд и переговоров).

Офис — это место притяжения, в нем должно быть все для удобной и эффективной работы команд. Особое внимание нужно уделять именно комфорту сотрудника (начиная от парковки около офиса, заканчивая местами отдыха и развлечений).

Разный формат работы, разные задачи – нужно, чтобы сотрудники в разном месте решали разные задачи, где место будет способствовать более эффективному выполнению. Например, все командные обсуждения или личные встречи с сотрудниками проводить в дни работы в офисе, а в дни удаленной работы решать задачи, которые требуют погружения и концентрации.

В заключении хочется сказать, что постоянное изменение условий — это новая реальность, которая будет нас сопровождать долгие годы. Необходимо уметь быстро адаптироваться к новым реальностям. Любые управленческие и структурные изменения должны быть наполнены смыслами - сотрудники должны понимать зачем и почему работа в компании организована именно так.